Por qué ¨Notas de mi Biblioteca¨?
Gracias a la educación que con mucho esfuerzo mis
padres me dieron, en el colegio aprendí y adopté metodologías y técnicas de lectura
que me sirvieron de herramientas para ordenar contenidos.
Aquellas técnicas se hicieron un hábito y desde
entonces, disfruto tomar notas, subrayar, marcar contenidos que quiero
recordar, poner signos de admiración, y escribir palabras que me sirvan de
referencia.
En este espacio citaré, recomendaré textos y en algunos casos comentaré sobre aquello que mereció
mi atención y reconocimiento, y que considero que es lo suficientemente valioso
como para compartirlo.
Notas de mi Biblioteca, son cosas de otros, que de
alguna manera hice mías porque me llamaron la atención, me atravesaron, me gustaron, me hicieron
reflexionar, me emocionaron, me hicieron ver y pensar de otra manera...
Espero ningún autor se sienta ofendido por mi aporte,
sino halagado por las ¨Notas de mi Biblioteca¨...
Nuevas notas (proximamente...)
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Notas de mi Biblioteca - 16/05/2012
Palabras claves: empresas,
ranking, mejores, futuro, imagen, prestigio, publicidad, palabras
Revista: Apertura
Detalle: Edición 219 – Marzo 2012
Editorial: El Cronista Comercial S.A.
Cada tanto compro esta revista
porque me resulta interesante su contenido y los temas que aborda.
En esta oportunidad en el mes
de marzo 2012, estaba en el andén y mientras esperaba el subte, chusmeaba (como
siempre) las variadas cosas que tenía el puestito de diarios.
Como en otras oportunidades,
en esta ocasión algo me llamó muchísimo la atención, Apertura (revista casi
exclusivamente de negocios) con el título de tapa: ¨100 MEJORES¨
Debo confesar que cuestioné
mucho eso…porque me pregunté, 100 mejores con respecto a qué, a quién? Qué las
hace las 100 mejores? Para resolver las preguntas, la compré.
El contenido referido a la
nota de tapa, no me llamó tanto la atención como sí lo hicieron las publicidades
o propagandas dentro de la revista.
¨Las palabras no son
inocentes¨ aprendí en el curso de Coaching y con esto me pregunto; Qué quieren mostrar las
organizaciones? Las palabras pueden reflejar identidad?
Comparto a continuación lo que,
a mi personal y particularmente, más me gustó.
¨Hay
un mundo por descubrir. Vuele con Emirates a 12 destinos del Lejano
Oriente. Fly Emirates. Keep discovering.¨
Emirates
¨Podemos ayudarte a crear valor¨ pwc
¨Construya su
futuro. The power to know¨ SAS
Analytics
¨En Kimberly-Clark Argentina trabajamos e invertimos en
el país pensando en la construcción del
mundo que soñamos¨ Cómo es ese mundo soñado? Cómo es trabajar e invertir en el
presente para llegar a ese lugar deseado en el futuro?
¨Las grandes
decisiones lo siguen a donde vaya.¨ Grant Thornton
¨Nos impulsa la innovación, la creatividad. Nos impulsa crecer.¨ Thomson Reuters. Confío que crecer
impulsa, y genera a la vez un sinfín de oportunidades en las personas y
organizaciones.
¨Podríamos decirte
muchas cosas, pero una agencia user-friendly siempre prefiere escuchar.¨ NSB. Genial. Si una empresa que
brinda servicios no escucha a su cliente, débil serán sus conversaciones y
difícilmente se genere una potencial relación que perdure en el futuro.
¨Drive the change¨
Renault. Me encanta. Pueda uno o no, comprar un
Renault, definitivamente uno tiene el poder de manejar el cambio.
¨Aprendimos
que el crecimiento es desarrollo. Es
evolución. Es independencia. Es
transitar el camino, valorando lo
recorrido y apostando al futuro.
Pero sobre todo aprendimos que todo crecimiento es gracias al esfuerzo de un equipo.¨ Arena Media. Interpreto de
esto no solo una imagen, sino los valores de esta organización, el proceso por
el cual descubre el potencial interno, y reconoce públicamente los valiosos capitales
que son parte fundamental en la construcción de la identidad de su
organización.
¨Hoy es futuro¨ Dow Argentina
¨Change your World¨ QlikView. Esto
me remite ¨Cada persona es un mundo¨ de Personal y a ¨Un universo y múltiples
mundos¨ de Rafael Echeverría. Basta agregar que considerándome un mundo puedo
cambiarme. El cambio puede ser poderoso y accesible en la medida que actué y
genere oportunidades.
¨Es posible. Renovarse una u otra vez. Conectados todo es posible¨
CopaAirlines
¨Regalar es un arte. Viví tu regalo¨ Bigbox
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Notas de mi Biblioteca - 1/04/2012
Palabras
claves: empresas, modelo tradicional, futuro, confianza, coaching, trabajo no
manual
Libro: La empresa emergente
Autor: Rafael Echeverría
Editorial: Granica
Lo
que más me sorprendió de este libro, fue la interpretación del autor sobre la
situación que enfrentan hoy las empresas a nivel mundial, cómo la figura
central de autoridad que predominó en la empresa tradicional (gerente/capataz)
se ve modificada por un (gerente/coach) que esta al servicio de la capacidad de
desempeño de su gente, y cómo el miedo en las organizaciones debe ser sustituido por la
confianza.
Es
un libro de fácil lectura, lo recomiendo para cualquier profesional interesado
en el tema. Pienso que Rafael Echeverria con su aporte, nos muestra otra forma
de pensar a las organizaciones y a su desarrollo de potencial.
Marqué
en negrita algunas palabras para resaltar su contenido.
“La confianza y los desafíos
de la transformación”
“No es ya posible ser competitivo concibiendo al ser humano
como una máquina sofisticada y a sus actividades solo como tareas y procesos,
pues se corre el riesgo de limitar la creatividad
y la iniciativa, fuentes de
indudable poder en las organizaciones de principios del siglo XXI.”
“El mejor activo de las
organizaciones son las personas que trabajan allí.”
“Toda empresa sabe que si no se
transforma compromete su supervivencia”
“(…) lo que esta funcionando en
el presente no será suficiente en el futuro.”
“Los nuevos cambios se añaden a
los anteriores y así sucesivamente, produciendo un proceso abierto de transformación empresarial.”
“El modo tradicional de hacer
empresa que prevaleció durante gran parte del siglo XX, ya no funciona.”
“(…) Taylor (…) movimientos y tiempos.”
“Pensar es una prerrogativa del ingeniero. Taylor nos reitera esta
posición con sus propias palabras: “En nuestro esquema, no les pedimos
iniciativa a nuestro hombres. No deseamos iniciativa alguna. Todo lo que
queremos de ellos es que obedezcan las ordenes que les impartimos, que hagan lo que les decimos y que lo hagan
rápido.”” Taylor (1856-1915).
Que hizo?, Cuales fueron las reacciones en
su contra?, Cuales fueron los efectos de su propuesta en el mundo
industrializado?, todos aspectos cuestionables o discutibles según desde donde
se observe.
“En 1914, poco antes de la
muerte de Taylor, Henry Ford
(1863-1947) resuelve como incrementar la productividad en las actividades de
coordinación de las tareas individuales a través de la invención de la línea de ensamblaje.”
“El “mando y control” como mecanismo de regulación del trabajo.”
“(…) tipo de regulación que
opera estableciendo un “techo” al rendimiento del trabajador.”
“(…) para que este funcione,
requiere sustentarse en la emocionalidad
del miedo. El miedo a las consecuencias que resultan de no cumplir.”
“El capataz como figura de
autoridad.”
“En la empresa tradicional, la información fluye verticalmente: se
informa de abajo para arriba y se ordena de arriba para abajo.” En este caso podemos plantearnos lo mismo que antes, y
cuestionar según nuestros juicios las acciones de este empresario, pero hay
algo que esta claro y es que estas figuras, impactaron en la industria y en los
negocios. Cuestionables o no, hay que aceptar que formaron parte de la historia
que hoy antecede en las organizaciones.
“(…) Peter Drucker ha sostenido (…) la empresa tradicional (…) se levantó a partir de la resolución del
problema de la productividad del trabajo
manual, la empresa del futuro,
(…), solo se construirá cuando seamos capaces de resolver el problema de la
productividad del trabajo no manual.”
“Drucker traza una interesante
distinción entre lo que llama “doing the
right thing” (“hacer lo correcto”) y “doing
things right” (“hacer las cosas correctamente”).” Se ve la diferencia??? Para pensar…
“(…) lo que los sistemas de
evaluación determinan es como esta ejecutada una tarea, pero n se evalúa si
ésta es necesaria.”
“(…) es preferible hacer mal no
necesario, a hacer bien lo innecesario. De lo primero, cabe la posibilidad de
aprender y corregir, mientras que de lo segundo suele resulta que refuerza un
comportamiento equivocado.” Se ve la
diferencia??? Para pensar…
“Lo que una empresa realmente
produce son oportunidades de
negocio.” A mi juicio una excelente forma de ver
a las organizaciones.
“(…) el filosofo frances Gaston
Bechelard. Este señala que “un problema sin solución suele ser un problema mal
formulado.” Excelente concepto. A veces basta
con mirar y pensar las cosas de otro modo para encontrar alternativas y
soluciones.
“Ha llegado a ser un lugar común
sostener que en la empresa del futuro lo
único constante será el cambio. Que todo lo demás estará sujeto a permanentes transformaciones.”
“El profesional del futuro
requiere transformarse, insiste Schön, en un practicante reflexivo, que sepa integrar
acción y reflexión, de manera de producir un permanente enriquecimiento de su
hacer.” Por experiencia personal, confío
plenamente que el desarrollo del talento de los profesionales esta en
reinventarse, en explorar nuevas distinciones para enriquecerse en lo laboral y
personal.
“No es posible llegar a
desempeños superiores sin cometer
errores.”
“La confianza es la
emocionalidad clave del nuevo modo de hacer empresa.”
“Ken Blanchard sostiene que la nueva relación entre el jefe y el
trabajador invierte la tradicional pirámide organizativa.”
“(...) Warren Bennis (...) El trabajo principal del líder (...), crear las
condiciones que expandan la habilidad de todos los empleados de tomar
decisiones y crear el cambio.”
“El coach es alguien que, provisto de distinciones y competencias que otra persona no posee, observa lo que esta hace y detecta los obstáculos que interfieren
en su desempeño, con el propósito de mostrarle lo que no ve y conducirla a emprender
las acciones que la lleven a alcanzar los niveles de desempeño a los que aspira.”
“El directivo de la empresa
del futuro requerirá disponer de las competencias de un coach, tal como lo
señalo Hammer. Debe ser alguien capaz de identificar los obstáculos que obstruyen
el desempeño y el aprendizaje de su gente y desarrollar intervenciones capaces
de disolverlos.”
“(...)la empresa del futuro
(...) Comparada con la empresa tradicional, sabemos que será más horizontal,
con menos niveles jerárquicos y más flexible (...) forma de una red de redes
(...).”
Me
tomé el atrevimiento de copiarles este gráfico, porque me parece sumamente
claro su aporte al contenido general del libro.
“La confianza será un elemento clave
en la construcción de la empresa del
futuro, e ira adquiriendo progresivamente un papel decisivo en las nuevas
relaciones de trabajo.”
“La capacidad transformadora le otorgara a la empresa del futuro su gran ventaja competitiva.”
“(...) Su objetivo principal no
será solo “hacer dinero”, sino también
“hacer historia” (...) participar de
manera activa en la construcción de
futuro.” Considero
que este concepto de no solo hacer dinero sino historia, estar activos en la
construcción del futuro, favorece a una nueva forma de mirar a las organizaciones,
a los negocios y a las personas que los desarrollan.
Referencias que destaco en el
libro:
J.L. Austin - Como hacer cosas
con las palabras (si lo leo les cuento…)
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Notas
de mi Biblioteca - 30/03/2012
Palabras clave: cloacas, heces, medio ambiente, saneamiento, personas, hábitos
Palabras clave: cloacas, heces, medio ambiente, saneamiento, personas, hábitos
Libro:
La mayor necesidad - Un paseo por las cloacas del mundo
Autor: Rose George
Editorial: Turner Noema
Compré este libro
en Buenos Aires hará unos dos años más o menos y hace tan solo unos meses lo
terminé. Creo que no le daba el espacio a la lectura para terminarlo....
Es un libro de
fácil lectura pero a mi juicio hacia el final se hace un poco extenso.
Su texto es muy
rico, tiene valiosas fuentes y es muy diferente a la bibliografía a la cual
personalmente estaba acostumbrada.
¨Cloacas???¨, pensé
al verlo y me dije...¨por qué no???¨...Miré muy por arriba su contenido y algo
me atrapó. Seguí mi instinto y lo compré...
Un libro muy
recomendado para pensar al objeto desde otro lugar, y comprender el valor que tiene
la vida del ser humano.
A continuación mi
interpretación de lo leído y lo que más destaco (en negrita) de su contenido
según reflexiones personales.
¨Por
eso se rió de mi el camarero (...) le di la impresión de creer que el cuarto de baño es un derecho, cuando él sabía que se trata
de un privilegio¨ personalmente al leer esto me cambió la forma
que tenía de ver algo tan simple como es el cuarto de baño, algo que usamos
todos los días y que ni pensamos que ocurriría si no tuviéramos uno, como a
muchas personas les pasa...como cambia todo pensar en que algo es un privilegio
y no un derecho...no???
¨Me
refiero a que cuatro de cada diez
habitantes del planeta no tienen acceso a ninguna letrina, inodoro, cubo ni
cubículo.¨ Que
dura la realidad, me pasó que en el lugar de confort no veía la dura realidad
de otros con tantas necesidades como yo...
¨Un
gramo de heces puede contener diez millones de virus, un millón de bacterias,
mil quistes parásitos y cien huevos de lombriz¨ Confieso que me sonó bastante desagradable
esto. No hablé con ningún experto, ni verifiqué esta estadística, pero aún siendo
mucho menores los valores, creo que da mucho que pensar sobre la problemática
de las heces.
¨La
diarrea - que casi en un noventa por ciento de los casos es consecuencia de
agua o alimentos contaminados por heces - mata un niño cada quince segundos.¨ Una estadística,
aproximada o no...pero solo pensarlo me da escalofrío.
¨(...)
un gobierno que proporcione un saneamiento adecuado se ahorra dinero en
asistencia hospitalaria (...)¨ responsabilidad por las necesidades basicas???
¨El
noventa por ciento de las aguas residuales de los países en vías de desarrollo
va a parar, sin tratamiento alguno, a mares, ríos y lagos (...)¨ Me asusté un
poco al ver cuanta realidad elegía ignorar...mucho más cómodo parecía no pensar
a dónde va todo lo que hago, todo lo que consumo, todo lo que tiro...hablo de
la responsabilidad de hacernos cargo de nuestro impacto y reflexionar para accionar
y mejorar...
¨Del
sexo está permitido hablar (...) y la muerte ha vuelto a convertirse en un tema
de conversación bastante aceptable (...) En cambio, la defecación sigue oculta
tras las palabras (...) que usamos en la actualidad para confinar la faceta más
animal de nuestra disiología en el patio trasero del discuros, allí donde la
modernidad dicta que deben estar. Cuarto de bañ{o. Aseo. Servicio. Lavabo.
(...) toilette (...) Ojalá la palabra mierdano escandalizase a nadie. (...) de
la misma manera que es imosible tratar el tema del sida sin hablar abiertamente
de sexo, es imposible tratar el problema del saneamiento sin hablar
abiertamente de mierda.¨ Que nadie sienta ofensa con la palabra ¨mierda¨, no es lo
que me interesa destacar sino el concepto, el temor de hacer públicas las
problemáticas más básicas de nuestra especie, el temor por decir las cosas como
son, y en su lugar callar o manejarse políticamente correcto frente a la
gravedad del asunto.
¨El
arte del desagüe¨
¨Luego
están los gases. El metano, naturalmente, pero también está
el sulfuro de hidrogeno, conocido
como gas de las alcantarillas, que se forma cuando la materia orgánica se
descompone en las aguas residuales, y que huele
a huevos podridos y causa la muerte por asfixia (...)¨
¨Las
empresas de saneamiento siempre han hecho compañas publicitarias para enseñar a
la gente qué es lo que no se debe tirar al inodoro.¨ Cuantos lo cumplimos???
¨Se
supone que los restaurantes deben tener filtros de grasa, pero pocos cumplen
con la normativa.¨
¨(...)
WTO - siglas inglesas de la Organización Mundial del Aseo (...)¨ fundada por
Jack Sim, http://www.worldtoilet.org/wto/
Jack
Sim, dijo ¨La gente se va a reír de ti, así que primero tienes que ser el
primero en reírte de ti mismo. Pero después de reírse, te escuchan.¨
¨El
biogás es el resultado de la fermentación de cualquier materia organiza, desde
madera o vegetales hasta heces humanas. En el interior de un digestor hermético,
que actúa de manera parecida a nuestro estomago, unos microorganismos descomponen
la materia en cuestión en azúcar y ácidos, que posteriormente se convierten en
gases, principalmente metano, pero también anhídrido carbónico y un poco de
acido sulfhídrico. El biogás puede usarse de combustible para fogones, lámparas
y en ocasiones, duchas.¨
¨(...)
esta tesitura me está rompiendo todos los esquemas acerca de lo público y lo privado¨
¨Los argumentos racionales no
suelen convencer a la gente para que cambie de hábitos.¨No hace falta agregar nada...
Referencias
que destaco en el libro:
Norbert
Elias - El proceso de la civilización, Alexander Kira - The Bathroom, Clara Greed
- Inclusive urban design: Public Toilets (si lo leo les cuento…)
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Notas de mi Bibloteca: 28/3/2012
Palabras clave: personas, coaching, transformación, oportunidades
Libro: Coaching para la transformación personal
Autor: Lidia Muradep
Editorial: Granica
Este libro lo compré hace un par de meses nomás.
Me trajo
muchas sorpresas. Es
un libro de fácil lectura, su contenido es introductorio. Lo recomiendo para cualquiera
interesado en el tema.
Marqué en negrita algunas palabras para resaltar
su contenido.
¨(…) expandir así su modelo del mundo.¨
¨Vivir una vida más plena, ser creativos
y alcanzar nuestro sueños está
vinculado con la capacidad de ver y
descubrir.¨
Tratemos
de distinguir aquello que se manifiesta ante nuestros ojos, comprendamos que
podemos ver mucho y más allá de lo que vemos…expresemos, sin temor al juicio…vivamos
animándonos a romper nuestros propios paradigmas…
¨(…) conciencia social y ecológica.¨
¨No hemos sido entrenados para saber
qué hacer cuando los paradigmas a
los que estamos habituados comienzan a quebrarse, por eso tendemos a aferrarnos a lo viejo aunque ya no
sirva, a refugiarnos en la pasividad
del ¨así tendrá que ser¨ o a la falsa
comodidad de culpar a las circunstancias o a otros de los propios fracasos,
frustraciones, errores e inconvenientes.¨
No
todo tiempo pasado fue mejor…miremos para adelante, salgamos del espacio del
confort no solo para crecer sino para desafiarnos a nosotros mismos de todo lo
que podemos lograr…
¨(…) la vida de cada cual puede
dejar de ser un accidente para transformarse en una aventura.¨ Aventura…que palabra magnifica…exploremos…al menos
intentemos hacerlo
¨(…) Adam Kahame, ¨nuestra capacidad de ver y cambiar el mundo evoluciona de la mano de nuestra capacidad de vernos y cambiarnos a nosotros mismos.¨
¨(…) Adam Kahame, ¨nuestra capacidad de ver y cambiar el mundo evoluciona de la mano de nuestra capacidad de vernos y cambiarnos a nosotros mismos.¨
¨Existen dos poderosas razones para
que las personas y las organizaciones e mantenga flexibles al cambio (…) una es
la exigencia de adaptarse a un contexto en permanente transformación, y la
otra, mejorar la calidad de vida.¨ El contexto, la competencia, todo puede ayudar para animarnos
al cambio, pero confío que será mucho más sostenible en el tiempo si se realiza
o encara a partir de una necesidad interna, por una meta u objetivo de
autorrealización y no por una moda o cambio impuesto por el contexto o entorno
en el cual nos encontremos.
¨Al nacer, tenemos todos nuestros canales sensoriales abiertos y disponibles,
pero a medida que vamos creciendo, (…) vamos eligiendo alguno, lo privilegiamos
sobre otros.¨
¨(…) capacidad de la vida de autocrearse. (…) continuo proceso¨
¨(…) no es posible volver atrás, sólo hay un camino hacia adelante.¨ No hace falta agregar nada…no??
¨(…) nuestros mapas mentales son sólo la mejor representación que pudimos armar de la realidad.¨ como no me di cuenta antes…????
¨(…) no es posible volver atrás, sólo hay un camino hacia adelante.¨ No hace falta agregar nada…no??
¨(…) nuestros mapas mentales son sólo la mejor representación que pudimos armar de la realidad.¨ como no me di cuenta antes…????
¨Según Rafael Echeverría, (…) Las
diferentes profesiones se constituyen por la capacidad de sus miembros de
manejar conjuntos diferentes de
distinciones. Ello es lo que les permite hacer observaciones que otros no
pueden hacer e intervenir en la manera particular que caracteriza el desempeño
de esa profesión.¨
¨El mundo es siempre más rico que
las ideas que tenemos de él.¨
¨(…) no existe tal única realidad,
sino tantas como observadores tenga.¨ como no me di cuenta antes…????
¨crisis = oportunidad¨ Para pensar no??
¨(…) corporalidad, lenguaje y emocionalidad. (…) lo que ocurre en uno de ellos condiciona lo que va a suceder en los oros dos.¨
¨crisis = oportunidad¨ Para pensar no??
¨(…) corporalidad, lenguaje y emocionalidad. (…) lo que ocurre en uno de ellos condiciona lo que va a suceder en los oros dos.¨
¨Aprender a comunicarnos efectivamente¨ Podemos usar el lenguaje para describir o para generar…
¨El rapport (…) armonía, unidad,
afinidad, entendimiento mutuo, aplicadas a la relación entre personas.(…) ¿Cómo
logramos rapport? (…) estableciendo una relación que genera comprensión y
confianza.¨
¨Fernando Flores dice: ¨Las
organizaciones son sistemas conversacionales (…)¨
¨Hay que oír sin abandonar la
escucha, para que no sólo lo que se oyó se oiga, para que también lo que no se
oye se diga.¨ Hugo Mujica
¨La escucha efectiva. (…) 1.
verificar escuchas, 2. compartir inquietudes y 3. indagar¨
¨Estar orientados hacia objetivos nos permite generar (…) un futuro de posibilidades.¨
¨Lo importante es saber que los juicios nacen en quien los emite y hablan más de él que de aquel a quien están dirigidos.¨
¨Estar orientados hacia objetivos nos permite generar (…) un futuro de posibilidades.¨
¨Lo importante es saber que los juicios nacen en quien los emite y hablan más de él que de aquel a quien están dirigidos.¨
¨Dentro de las organizaciones, es
fundamental generar recursos de confianza a fin de lograr los mejores
resultados en el estado emociona de la gente.¨
¨(…) no somos responsables de
contagiarnos de una emoción, pero sí lo somos de salir de ella si nos influye
negativamente.¨ cuanto
poder tenemos y no sabemos
¨(…) reinventarnos.¨ que palabra increíble.
Referencias que destaco en el libro:
¨(…) reinventarnos.¨ que palabra increíble.
Referencias que destaco en el libro:
Martin Heidegger, Martin buber, John
Austin Como hacer cosas con palabras, Humberto Maturana, Transformación en la
convivencia (si
los leo les cuento…)
